Cambiar información de validación de Smart Supply

Modificado el Mie, 21 Ago a 2:14 P. M.

1. Debe ingresar al portal a través de sus credenciales en www.gosocket.net

2. Visualice sus documentos desde Inbox --> Emitidos (¿Cómo visualizar Documentos recientemente Cargados al portal de Gosocket?).

3. Si no tiene documentos registrados debe sincronizarlos siguiendo el siguiente instructivo ¿Cómo sincronizar un documento para validarlo?

4. Las facturas que se identifican con un Estado de color naranja, significa que está en esta Pendiente de información.

Por lo que debe de abrir su factura haciendo clic en el documento para completar la información faltante requerida por el cliente para ser validada. Esto se mostrará así:

Una vez que la información está completa da clic en el botón de Validar.

Cuando el estado del documento cambia de color es porque se validaron los campos requeridos.

Amarillo: Enviado.
Rojo: Rechazado.
Verde: Aprobado.

Nota: La información de Smart Supply no puede ser modificada después de validada. Solo permite modificarse cuando el documento se encuentra en estado PENDIENTE(Naranja) de Smart Supply. Si el documento ya se encuentra en estado ENVIADO(Amarillo), ACEPTADO (Verde) O RECHAZADO(Rojo) la información no puede ser cambiada.

Para los documentos que estén en estado Enviado o Rechazado, si esta en estos estados debe de proceder anulando el documento por medio de una nota de crédito y proceder a emitir nuevamente el documento con un nuevo número de folio para poner la información correctamente.

De igual manera puede consultar directamente con su cliente para saber si hay alguna otra opción de validación.