Política sobre el almacenamiento de documentos historicos

Con el objetivo de brindar mayor claridad y transparencia acerca de las políticas de almacenamiento de los documentos tributarios electrónicos que son almacenados en nuestra plataforma, como producto de los procesos de emisión y recepción de facturación electrónica, nos permitimos aclarar lo siguiente:

• Todos los documentos tributarios electrónicos regulados (XMLs) son almacenados dentro de nuestra plataforma, y están disponibles al usuario a través del portal de Gosocket, única y exclusivamente durante el periodo de almacenamiento legal obligatorio definido por la respectiva entidad tributaria o legislación comercial de cada país.
• En el caso en el que el Cliente requiera llevar estos documentos a puntos de almacenamiento propios que se encuentren bajo su custodia o administración durante el periodo de almacenamiento legal obligatorio, Gosocket dispone de diferentes mecanismos para que pueda este pueda descargar los documentos electrónicos a través del portal; algunos de ellos gestionables de manera directa y gratuita. ¿Cómo crear reportes de mis documentos?
• Cumplido el término de almacenamiento legal obligatorio definido por la respectiva entidad tributaria o legislación comercial de cada país, Gosocket procede a trasladar automáticamente estos documentos a bases de almacenamiento definidos puntualmente para este fin, lo que implica que a partir de ese momento esos documentos, que pasan a tener un carácter de documentos históricos, no estarán disponibles para consulta ni descarga a través del portal Gosocket para el Cliente.
• Si al vencer el periodo de almacenamiento legal obligatorio el Cliente no desea que Gosocket mantenga la custodia de estos documentos, deberá solicitar a Gosocket la entrega de estos de manera previa al vencimiento del término. Gosocket procederá a hacer la entrega gratuita de estos documentos dentro de un periodo de 30 días hábiles bajo una estructura estándar y previamente definida por Gosocket. Cualquier solicitud del cliente de modificar dicha estructura podrá incurrir en costos asociados.
• En caso de que por algún motivo el Cliente no solicite la entrega de estos documentos como se menciona en el apartado anterior, deberá informar a Gosocket por escrito de tal decisión y autorizarlo de manera puntual y expresa a proceder a la eliminación permanente de la información.
• Si el cliente no ejerce ninguna de las opciones arriba establecidas, Gosocket mantendrá la custodia de toda la información de la manera que considere necesaria para asegurar la integridad de esta. Igualmente, a partir de este momento la solicitud de entrega de cualquier documento tributario electrónico tendrá un costo para el cliente de $0.20 centavos de dólar americano o su equivalente en moneda local de acuerdo la tasa de cambio oficial respectiva al momento de emisión de la correspondiente factura, la cual deberá ser emitida de manera previa a la entrega de la información.