El rechazo CAE04, se genera para el documento Nota Crédito (91). Se presenta cuando la nota NO referencia una factura, y el periodo de inicio no es informado o supera los 30 días.
Portal Inbox:
En el portal Inbox se refleja el documento en error.
Notas Inbox:
* CAE04: No fue informado el fin del periodo de facturación que modifica esta nota crédito.
El rechazo de la Dian, que se envía al Xpath: StartDate
Método para validar el error:
1. Validar el archivo XML
Se valida el archivo XML para asegurar que se trate de una NC sin referencia y se verifica que el tipo de servicio sea 22 (CustomizationID).
Se confirma con la tabla DIAN 13.1.5.2.
2. Revisar el periodo reportado en el XML
Al revisar el archivo XML se observa que el periodo informado, genera una contradicción la fecha de final (2024-09-26) es anterior a la fecha de inicial (2025-01-01) generando el rechazo.
Cualquier duda por favor no dude en consultar la base de conocimiento.
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