Actualización de ioFacturo Costa Rica

Conozca qué cambia, cómo realizar el proceso y dónde encontrar la documentación necesaria.  

Si actualmente utiliza ioFacturo CR 4.4, deberá realizar el proceso de actualización para continuar gestionando sus comprobantes electrónicos desde www.iofacturo.com 

Esta actualización le permitirá acceder a un portal más moderna, con mejor rendimiento, nuevas funcionalidades y preparada para incorporar futuras actualizaciones regulatorias en Costa Rica.  

Antes de comenzar 

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: 

• Realice el proceso antes del 15 de julio de 2026.  
• Durante la actualización no deben emitirse comprobantes electrónicos.  
• El portal anterior y el nuevo no pueden utilizarse al mismo tiempo.  
• Una vez finalizado el proceso, la operación continuará únicamente desde ioFacturo.  

¿Qué información se conserva? 

La actualización mantiene la información registrada en su empresa, entre ella: 

• Datos de la empresa.  
• Clientes.  
• Productos o servicios.  
• Documentos emitidos.  
• Numeraciones y configuraciones.  

¿Cómo iniciar? 

1. Ingrese al portal de Gosocket.  
2. Seleccione ioFacturo CR 4.4.  
3. Inicie el proceso de actualización.  
4. Confirme la operación y espere a que finalice.  
5. Al terminar, seleccione Ir al nuevo sistema para acceder a ioFacturo.  

Para conocer cada uno de estos pasos en detalle, consulte el Manual de actualización, disponible al final de esta página. 

Acceso al nuevo portal 

Una vez finalizado el proceso: 

• Los usuarios administradores se crearán automáticamente.  
• Las credenciales de acceso serán enviadas por correo electrónico.  
• Desde el nuevo portal podrá crear usuarios adicionales y seguir administrando su empresa normalmente.  

¿Qué encontrará en ioFacturo? 

El portal mantiene las funcionalidades actuales e incorpora mejoras para facilitar la operación diaria, entre ellas: 

• Emisión y gestión de comprobantes electrónicos.  
• Administración de clientes y productos.  
• Configuración de certificados, sucursales y numeraciones.  
• Gestión de usuarios.  
• Mejor experiencia de uso y mayor rendimiento.  
• Preparación para futuras actualizaciones regulatorias.  

¿Necesita ayuda? 

Si durante el proceso presenta alguna novedad, descargue los logs que genera el portal y comuníquese con el equipo de soporte de Gosocket para recibir asistencia. 

También puede consultar el Centro de Ayuda, donde encontrará manuales, preguntas frecuentes y recursos para aprovechar todas las funcionalidades de ioFacturo.