Procedimiento para la actualización de la llave criptográfica (certificado y contraseña)
Para realizar el cambio de la llave criptográfica asociada a su proceso de facturación electrónica a través de ioFacturo, le solicitamos seguir los pasos detallados a continuación:
1. Ingrese a la plataforma de facturación a través del siguiente enlace:
https://www2.gosocket.net
2. Seleccione la opción Login e ingrese con sus credenciales.

3. Dentro del menú principal, haga clic en ioFacturo – Documentos.
4. Acceda a Configuración → Empresa.



Importante: para algunas acciones en el portal Gosocket es necesario que también se realice la actualización a nivel general siguiendo los pasos descritos en el artículo: ¿Cómo cargar un certificado digital? Clientes API
Nota: Los documentos que se encuentren en estado RECHAZADO por error en la firma no requieren la emisión de una nota de crédito para su anulación.
Dado que fueron rechazados por el Ministerio de Hacienda, estos carecen de validez tributaria, por lo que no generan obligación fiscal alguna.
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