Si los documentos no se encuentran en la plataforma por favor proceda realizando estos sencillos pasos para realizar la sincronización manual. Recuerde que la sincronización debe cumplir estos lineamientos según lo indicado por la DIAN y que la plataforma de Gosocket está configurada con dichos parámetros.
Para sincronizar sus documentos emitidos con la plataforma GS debe enviar el archivo comprimido de su documento electrónico a la siguiente casilla: co@recepcionprd.gosocket.net
El asunto del correo debe tener esta información:
ASUNTO:
- NIT del Facturador Electrónico.
- Nombre del Facturador Electrónico que realiza la emisión de facturas.
- Número del Documento Electrónico.
- Código del documento (ver tabla de referencia en la parte inferior de este artículo).
- Nombre comercial del facturador (Nombre de la empresa)
- Línea de negocio (opcional, acuerdo comercial entre las partes)
ARCHIVOS ADJUNTOS: Un archivo .ZIP que contenga: (Peso Máximo 2 Megas)
- AttachedDocument (Contenedor electrónico)
- PDF con la representación gráfica del documento (opcional)
Tenga en cuenta que el código del documento es el código al cual pertenece el tipo de documento que está enviando de acuerdo a la tabla 13.1.3 del Anexo Técnico de la DIAN.
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