El rechazo CAE02, se genera para el documento Nota Crédito (91). Se presenta cuando la nota NO referencia una factura, y el periodo de inicio no es informado o supera los 30 días.
Portal Inbox:
En el portal Inbox se refleja el documento en error.
Notas Inbox:
- CAE02: No fue informado el inicio del periodo de facturación que modifica esta nota crédito y/o el periodo informado es de un mes diferente superando los 30 días calendario.
El rechazo de la DIAN, que se envía al Xpath: StartDate
Método para validar el error:
1. Validar el archivo XML
Se valida el archivo XML para asegurar que se trate de una NC sin referencia y se verifica que el tipo de servicio sea 22 (CustomizationID).
Se confirma con la tabla DIAN 13.1.5.2.
2. Revisar el periodo reportado en el XML
Al revisar el archivo XML, se observa que el periodo informado presenta una contradicción: la fecha de inicio (2025-01-01) es posterior a la fecha de finalización (2024-09-26), lo que provoca el rechazo.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo
